Регистрация
Логин: Пароль:

Гарантии и возврат

Для возрата и обмена вам потребуется

  •     Товар без признаков использования
  •     Целая упаковка
  •     Кассовый чек

Возврат и обмен товара, приобретённого в нашем магазине, можно оформить в течение 14 дней с момента покупки.

Подробные правила и условия обмена и возврата товара.


В соответствии со ст. 28 Закона РБ «О защите прав потребителей» покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества при условии, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Важно! Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, относящиеся к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному Постановлением Совета Министров РБ 14.06.2002 №778 (в редакции постановления Совета Министров РБ 14.01.2009 №26). Бижутерия возврату и обмену не подлежит.


Надлежащего качества

  1. Вложите в посылку товар
  2. Оригинал или копию квитанции (чека) об уплате за товар
  3. Заявление с указанием причины возврата и вашего требования
  4. Отправьте посылку по адресу отправителя (до востребования без наложенной стоимости)

При отказе покупателя от товара надлежащего качества продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором за исключением расходов по доставке товара. Срок возврата денежных средств - 7 дней со дня поступления Продавцу такого требования (получения посылки с товаром, квитанцией и правильно оформленным заявлением).

Не надлежащего качества

  1. Вложите в посылку товар
  2. Оригинал или копию квитанции (чека) об уплате за товар
  3. Заявление с указанием причины возврата и вашего требования
  4. Отправьте посылку по адресу отправителя (до востребования без наложенной стоимости)


Возврат денежных средств

При дистанционном способе возврата товара продавцу, возврат денежных средств за товар осуществляется после поступления товара обратно продавцу. В соответствии со ст. 25 Закона РБ «О защите прав потребителей» возврат денежных средств за товар осуществляется не позднее 7 дней с момента предъявления обоснованного требования покупателем, а при необходимости проведения экспертизы товара – не позднее 14 дней.

 
 

Очистить корзину

Закрыть это окно